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M&Aトピックスティーガイア<3738>、ナレッジシェアアプリ開発のTANRENと資本・業務提携

株式会社ティーガイアは、ネットワークシステムを利用し、知識の共有や明確化を図るナレッジシェアアプリ「TANREN」を開発・提供する TANREN株式会社との間で、教育・IT領域における資本・業務提携契約を締結した。

 

「TANREN」は、接客ロールプレイングをオンライン上で体験できるナレッジシェアアプリで、販売スタッフ等がスマートフォンやタブレットで撮影し、クラウドサービス上にアップロードした接客業務のロールプレイング動画に対して、評価者が評価・コメントすることで、クラウド上でフィードバックを行うことができる。

 

ティーガイアは全国に携帯電話等の販売店を 277 店舗展開しており、接客サービスの教育ツールとして、TANRENを利用している。

 

また、子会社である株式会社キャリアデザイン・アカデミーにおいて研修・教育事業の提供を行っており、本件提携により、サービスの相互活用などを通じて様々な接客シーンで新たな教育ソリューションの提供を目指す。

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